房屋出现问题怎么投诉?
发布时间:2020年3月23日 pm3:38
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有的人辛辛苦苦大半辈子买来的房屋却出现质量问题,遇上这种事简直就是气不打一处来。房屋出现问题可以找有关部门进行投诉,先拍照取证,拿购房合同等相关资料去维权就可以了。

房屋出现问题怎么投诉?
房屋常出现的几种质量问题:

1.主体结构的质量不符合标准,经工程质量监督单位核验确认后,可申请退房并要求赔偿;

2.主体合格,但质量问题严重影响正常居住使用,通过修复也危害人身、财产安全及居住的,可申请退房并要求赔偿;

3.存在质量问题但不会严重影响正常居住使用,渗水、裂缝等肉眼可以看到的房屋质量瑕疵,不能要求解除合同进行退房。只能要求开发商在保修期内承担修复责任。如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,业主可以自行或者委托他人修复,费用开发商承担。

 

对于房屋出现问题怎么投诉,这种问题是技术设计问题,我们分析交流如下:

一是房屋质量安全设计应该是规划设计部门的职责,具体用什么材料,什么安全等级,技术要求,施工要求,甚至什么颜色都规划设计好的,开发商干就是了,应与开发商关系不大。

二是因质量安全设计维权,不能因你自己认为是质量安全设计问题(当然你是这方面的专家就不多说了),建议请有资质的质量安全设计监定部门进行监定,若有监定结果是质量安全设计问题,你就可以到当地规划设计部门协商解决了。若解决不了,只有走诉讼渠道了。

碰到房屋有质量安全设计问题该如何维权?

一般情况,很难查证出建筑质量设计问题。设计院出具的施工图蓝图,经过建筑工程审查合格后基本是没什么问题的。如果真有问题,建议按以下步骤维权:

一、问题举证:根据施工蓝图,国家及地方规范,需要明确指出具体问题;

二、住建局、质检站复核,整改;

三、根据相关合同约定,向开发商或者承建商等相关单位索赔。

房租质量如果出现问题,首先找建筑开发商协商,如若不解决实质问题,自己可申报当地建委、规划局等部门进行检测备案处理。

房屋出现质量安全问题,经有关部门鉴定为主体结构质量不合格,购房人有权要求退房。如给购房人造成损失的,房地产开发公司应当承担赔偿责任。可以通过以下途径进行维权:

途径一:与开发商直接交涉采取和解协商

当事人双方在平等自愿的基础上,本着公平、合理解决问题的态度和诚意,交换意见、取得沟通,使问题得到解决。

但与开发商协商和解时,应做好几个方面的准备:一是准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。二是在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文。三是要尽快协商解决不要拖拖拉拉,要注意时效性,毕竟夜长梦多,不排除开发商有故意拖延之嫌疑。

途径二:到消费者协会投诉

协商和解不成,就到消费者协会投诉。毕竟房屋是一种商品,消费者协会是专门保护消费者合法权益的组织。消协调解消费纠纷不收费。

途径三:找负责的行政主管机关

对于房子的质量问题,建委是政府主管机关;但是说到合同,则可以找工商局申诉,虽然政府机关办事效率不高,但一旦调查事实成立,政府部门还是很有权威的,毕竟开发商需要有求于政府的。

途径四:到人民法院起诉

如果购房者手中掌握着质量安全问题的充足证据,并且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议购房者联合起来请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。但相对于其他争议解决方式来说,周期较长,程序也较为复杂,对购房者最终获得赔偿还是值得的,我们要建立起法律维权意识。

途径五:其他途径

如以上途径无效,可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度,例如现在宝马女的维权就是一个案例。

碰到房屋有质量安全设计问题该如何维权?

房子是从开发商处购买,责任主体是开发商。

至于是谁设计的,承包给谁,是开房商他们自己的事情。诉讼主体不适,要承担败诉的责任。

一、房屋主体结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)第十二条规定:“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。”这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况:

一、房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定,房屋建成后交付使用前,建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量进行验收,验收合格的应该签署质量合格文件;并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查,出具认可文件或者准许使用文件;最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案,取得房屋建设工程竣工验收备案表。

《建筑法》第六十一条规定:“建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。”《城市房地产管理法》第二十六条规定:“房地产开发项目的设计、施工,必须符合国家的有关标准和规范。”因此,购房人在办理商品房交接入住手续时,应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》,查验该工程是否经验收合格。

如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》,说明该工程未经验收或者验收不合格,购房人有权拒绝收房,由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格,购房人可以解除合同并要求赔偿损失。

二、房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格。这里的所谓主体结构质量不合格,是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体,如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题,即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。

因此,《建筑法》第六十条第一款规定:“建筑物在合理使用寿命内,必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后,购房人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验,确属主体结构质量不合格的,购房人有权退房,给购房人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

但这里必须提醒购房人注意,委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质,且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致,如双方协商不成应申请法院指定检测机构,否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可,其检测结果则没有法律效力。

二、在保修范围内的一般质量问题,购房人有权要求出卖人承担修复责任。

《解释》第十三条第二款规定:“交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”这里所说的质量问题指的就是一般质量问题。

所谓一般质量问题,是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响购房人正常居住使用的质量问题,包括屋顶、墙壁漏水、渗水问题,室内地坪空鼓、开裂、起沙问题,墙皮、面砖、油漆等饰面脱落问题,厕所、厨房、盥洗室、阳台地面泛水、积水、漏水问题,电线漏电、灯具坠落、管道堵塞、暖气不热问题等等。

《建筑法》第六十条第二款规定:“建筑工程竣工时,屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷;对已发现的质量缺陷,建筑施工企业应当修复。”国务院颁布实施的《建设工程质量管理条例》第四十条规定:“在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:

(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;

(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期:

(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。”

建设部颁布的《商品房销售管理办法》第三十三条规定:“房 地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容作出约定。保修期从交付之日起计算。”“在保修期内发生的属于保修范围的质量问题,房地产开发企业应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。”

一般来说,房屋交付前对比较明显的或者已知的质量问题,购房人应在房屋交付时要求出卖人给以修复。因为购房人在接受房屋时,一般要对房屋进行必要的验收,这也是购房人应该行使的注意义务,经验收后确信没有质量问题再办理入住手续。

如果发现房屋有质量问题,应立即找开发商,要求对有质量问题的地方予以书面确认并加盖公章,在对方解决好该问题后再办理入住手续。如果在短时间内解决不了,应要求开发商承担延期交房的责任,并索要书面凭证。

房屋交付使用后在保修期内出现的一般质量问题,在未严重影响正常居住使用的情况下,购房人有权要求出卖人修复。因此增加的费用,

 

好不容易买的房子,却出现了质量问题,甚至严重影响居住。不少人为此焦急上火,当房子出现质量问题时,应该怎么办?房屋质量问题一般分为三种,一是房屋主体结构质量不合格,比如地基、承重墙有问题;二是严重影响正常居住使用的质量问题,比如不能正常供水供电,隔音效果不达标等;三是其他一般的质量问题,比如渗水、墙皮脱落等。针对不同的质量问题,法律上有不同处理方式。如是因房屋主体结构质量不合格不能使用,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。对房屋存在严重质量问题,严重影响正常居住使用的情形,法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。但买受人也可以要求卖房人进行修复,并由卖房者承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。对于其他质量问题,由于未对居住使用造成严重影响,只能要求卖房人进行修复并赔偿损失,不能要求退房。综上所述,遇到房屋质量出现问题,需要根据不同情况决定采取什么手段维权。法律规定了多种方法,具体选择哪一种,当事人应该衡量采取哪种方式更有利于自己。

碰到房屋有质量安全设计问题该如何维权?
碰到房屋有质量安全设计问题该如何维权?
碰到房屋有质量安全设计问题该如何维权?

因房屋质量问题严重影响正常居住使用,购房者可请求解除合同和赔偿损失的。判断是否属于“严重影响正常居住使用的情况,要通过实地勘察或鉴定进行综合评定。一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决,如果通过修复能够解决,要求开发商承担修复责任,并赔偿损失;确实无法修复,再要求解除合同和赔偿损失。二是修复后是,否仍然存在威胁购房者人身、财产安全的因素。如果房屋修复后,仍然不能保证购房者的人身和财产安全,购房者就要理直气壮地提出解除合同,并要求开发商赔偿损失。三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷,无法正常使用,严重干扰和影响了购房者的生活,可提出解除合同和赔偿损失的请求,由法官根据实际情况予以裁决

(一)因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。由于房屋主体结构质量问题直接关系到使用的安全性,而且修复不可能或成本过高,买受人一般可解除合同并要求赔偿损失。

(二)对房屋存在严重质量问题,严重影响正常居住使用的情形,法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。

当然如果买受人认为要求卖房人进行修复,并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失,更为合算时,也可选择要求修复。

(三) 对于其他质量问题,由于未对居住使用造成严重影响,只能要求卖房人进行修复并赔偿损失,不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷,购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失,可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估,以确定差值部分的损失。

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