快件损坏快递公司该如何赔偿
发布时间:2020年3月9日 am10:51
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首先你得先把证据保存好,你的货单是必须要有的,然后必须有证明是快递公司的损坏的证据 !比如你的原包装是完好的,可是经过快递公司运输后,外包装已有损坏等等,拍照留存,当然最重要的,快递你不要鉴收!如果你是发货人,你就可以去找快递公司索赔了!如果你是收货人,那么你只要拒绝签收货物,然后告知发货人,让发货人重新发货或退款!而向快递公司索赔的事,发货人自己肯定会去处理!

自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?
而索赔呢,第一:要看你和快递公司之前签订的有没有关于损坏赔偿协议合同,如果有的话就好办了,你根据该合同向快递公司索赔了。第二,你快递的时候有没有进行保价,如果有就按照保价的金额来赔偿了。第三,如果没有进行保价,那只能按照快递的相关规定来进行索偿,也就是你快递单或者是该公司的相关规定的标准赔偿了。

自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?
因此在这给大家提个醒,如果你快递的物品是贵重的或者对你来说是非常重要的,那一定要保价,并且应明确告知快递公司自己货物的情况!最好能留下证据!
自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?
万一发生损坏,首先跟他们公司进行交涉!实在交涉不行,你可以将收集的证据诉讼到法院,同时发送到网络上,不要怕麻烦,因为快递公司更怕他们公司名声受到损害,你也就能拿到赔偿了!
自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?

今天和大家聊一聊快递损坏的问题,快递损坏的话应该如何赔钱,需要注意哪些问题呢?

自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?

在快递服务中,快件(邮件)发生延误、丢失、损坏和内件不符的,快递应该按照企业与用户的预定依法进行赔偿。

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者缺件的,按照保价额与邮件全部价值比例对邮件实际损失赔偿。

2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,最高赔偿不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收资费的3倍予以赔偿。

如果个人购买物品损失,可直接起诉网店老板要求赔偿,如果能确认是快递公司失误导致的,网店老板需要再去起诉快递公司要求赔偿,如果是网店老板自己的失误,可根据实际情况找回货物,重新补发或者退款。

如果网店老板与快递公司签订了报价协议,快递公司赔偿网店老板损失后,再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

当然也有一些快递公司不按快递保价金额赔偿。

今年4月24日,章女士通过顺丰从福建省龙岩市寄送一个根雕摆件到北京,并按照2.1万元的声明价值(保价金额)交了保价费用。4月26日,收件方拆包时发现摆件不光破损还断了一块。在顺丰承认过失后,章女士进入了漫长的索赔之路。

“从一开始给出的2000元赔偿到5000元,再到现在的‘我们方案给您保留,您考虑好了就联系我们’,我觉得十分心累。”章女士说。

“我交保价费是按照2.1万元交的,他们收了钱就应该是认可我这个根雕摆件的价值的,结果一到赔偿就认为不值这钱了。”章女士还向顺丰出示了摆件的购买收据,可是对方不认可,表示章女士的摆件不值这个钱,“坏了一样有价值的,赔偿5000元最多了”。

章女士交的2.1万元的保价费,结果现在不值这个钱了,让她很是郁闷。无奈只能通过法律来维权。

快递公司表示,提供的保价服务并不等于保险,也不符合保价多少就赔付多少的一般认知。顺丰速递专员曾回复媒体称,“保价”赔付有“足额”和“不足额”两种规则。在货物损坏时,要根据保价金额和货物实际价格的比例,给损失乘上一个系数。消费者和快递公司之间的矛盾焦点往往在于赔偿标准,但也有少数消费者申请理赔不予赔付的情况。

有消费者投诉称,保价3000元寄送的游戏主机板显卡槽损坏,快递公司却以收货后超过24小时才申请理赔为由不予赔付。

对此有专家表示希望尽快完善法律定制标准,解决当前消费者难维权的现状。

谁都不想遇见这样的情况,遇见这样的情况也是没有办法,只能去通过其他法律手段来维护自己的权益。

自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?

首先搜集证据,保护证据。
自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?

物品损坏赔偿快递公司都有标准。未保价,按照邮寄费5倍赔偿。保价物品,按照保价价格赔偿。对赔偿金额不满意,或对快递公司服务不满意,可以打官方电话进行投诉。官方客服投诉不处理的话,拨打12305投诉,或者登录“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

投诉协商不成,到法院起诉,主张快递公司承担赔偿责任。

自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?

中华人民共和国合同法规定:

第三百一十一条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。

第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

朋友在公众号上转发了一篇文章被对方起诉索赔一万元,朋友提出管辖权异议,二审裁定受理法院有管辖权,原受理法院第二次通知开庭,花了不到100块钱时间过了一年。开庭当天原告没有出现,按法律规定算自动撤诉。朋友说如果判一分钱他会继续上诉,上诉审理结束再到赔偿需要多长时间?三年也未必能结束,全部是无可挑剔的正常程序。我看很多网友的回答都是去告他,起诉他,起诉吧,法律规定需要在被告所在地人民法院审理。你有那功夫有那时间吗?
自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?
看了一个从事十几年快递工作的资深人士回答了一个问题,价值2000的包裹损坏了快递公司赔偿了800元,快递资深人士回答,如果你没有更多的时间和精力就这么算了吧!我们发货寄快递经常出现这样的情况价值2000元赔偿800元非常好的结果了,不要说先付费的,我们月结的碰到过几次这样的情况都不好处理,有些小问题结账的时候忘了,大的破损快递公司一个劲儿的说好话,少扣点吧,给你的价格都不赚钱,如何如何,最后还是不好处理。
自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?
货物破损丢失理赔难这个问题确实是很难解决,一旦出问题索赔是非常麻烦的,还耽误时间,最后还未必能达到满意的目的,难道作为货主的我们就只有吃呀吧亏吗?社会是在不断的发展变化的,各种制度规则也是在不断的完善,这不,制约快递野蛮分拣,解决破损丢失理赔难的快递物流第三方平台51快配app出现了。没有淘宝前大家是不是经常看到媒体报道,某某打了款厂家不发货,或者到货付款的发不合格产品过来?没有滴滴前媒体经常报道某某被黑车宰了,半路甩了?有了淘宝滴滴这样的问题几乎没有了。
自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?
51快配app也能做到吗?看看它的模式。 发货寄快递信息输入手机形成电子发货单,接单人根据发货单报价,发货人根据报价查看接单人的资质评价以及是否有保证金,将运费支付平台到货点确认键,接单人秒收运费,结合了淘宝➕滴滴的模式。发完货单立即通过平台保险链接购买保险,保险公司直接面对发货人,而接单人交保证金,到货再付运费,一旦出问题可以拒付运费,向平台申请保证金赔付;还有评价是制约接单方的杀手锏,平台规定出现纠纷由发货方按法律规定指定人民法院管辖,这样货主的权益是不是基本上就没有问题了呢?这就是快递物流的最新模式。
自己邮寄的快递被快递公司损坏,该如何索赔?

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