国家三包手机最新标准,必要时能帮你维权
发布时间:2019年12月23日 am11:20
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  最近小王买了很多的东西,新手机、新衣服等等、旁边的同事以为是小王发达了,毕竟小王的衣服几乎好几个月或者一年都是同一件,这突然的改变不仅同事们好奇,连老板都注意到了,于是问了问小王,原来是小王准备回家过年了,然后希望自己回去的时候能很体面,毕竟面子上也是要过得去的,而新买的手机更是最新出售的,虽然很贵,但是对于在北京已经打拼很多的小王来说,这点钱还是挤挤就有的。但是小王其实非常的苦恼,本以为花了钱能买到好东西,结果在专柜买的手机貌似已经被激活过了,拿回去之后店员说是小王自己打开的,这让小王很伤心,手机也就每天拿着,老板告诉小王其实手机是有三包政策的。
  一、三包责任
  消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
  1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
  2.不符合明示采用的产品标准要求;
  3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
  4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
  5.产品修理两次仍不能正常使用。
  二、手机三包有哪些?
  1、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者;
  2、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能;
  3、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间;
  4、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理;
  5、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上;
  6、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机;
  所以小王也不必害怕,直接去找店员,实在不行的话可以找相关部门进行投诉的,毕竟要在适当的时候维护自己的合法权益的。

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