医患纠纷案例
发布时间:2019年12月4日 am11:13
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  医患之间也会存在很多的纠纷,这时候就需要借助法律的力量来进行调解或者判决了,下面一起来看一下下面这份案例吧。
  一、纠纷概况患者,女,66岁,主因“上腹胀满不适20天,全身黄染 1周”,于某年11月27日入住A医院(三级)住院治疗。医方结合患者临床症状及外院B超检查,诊断为“梗阻性黄疸,肝门胆管癌?慢性胆嚢炎、慢性支气管炎、冠心病”等,11月28日医方B超提示为“肝门胆管癌待除外”;11月29日到B医院(三级)做MRCP提示“肝门区胆管梗阻性病变”,需手术治疗,家属拒绝手术。于12月2 日局麻下行PTBD穿刺引流,患者黄疸消退出院。转年10月22日,患者再次因“上腹胀满不适一周”入住A医院(医院B超提示“右侧肝内胆管结石及胆管增突,不除外左肝内胆管多发结石可能”。据此,患方家属认为患者第一次到A医院(三级)住院治疗,医院诊断有误,双方引发纠纷。
  二、纠纷焦点患方认为:医院诊断有误,要求医院承担经济赔偿责任,其中包括二次住院费和精神损害赔偿等总计13000元。医方认为:医疗过程不存在过错,故不承担赔偿责任。
  三、纠纷调解(一)责任分析从病历记载上未发现医方在诊疗过程中存在技术和责任问题,因此医疗过程不存在过错,但在病情交代上,经治医生存在不足。(二)结案依据依据《医疗事故处理条例》第二章第十一条规定。 (三)调解结果医方应承担轻微责任15%,一次性赔偿患方3000元。
  四、案例点评1、本案纠纷发生于《中华人民共和国侵权责任法》颁布之前,所以仍适用《医疗事故处理条例》。患者家属认为患者第一次到医院治疗时医院诊断有误,诊治医生口头告知患者有癌症的可能,家属为了治疗癌症把房子都卖掉了。患者之子多次找到医方要求赔偿,并与医务人员发生口角和冲突,在协商无果的情况下多次到市委、市政府和市卫生局上访,并以自焚相要挟,严重影响了医院的正常诊疗秩序。2、认真查阅病历及相关资料,未发现医方在诊疗过程中存在技术与责任问题,但在病情交代上,经治医生存在不足,未能就治疗进行充分告知,属于医患信息不对称。患者不具备相应的医学专业知识,所以医疗机构在提高诊疗技术水平的同时,应特别注意加强与患者的信息沟通,防止医患矛盾的激化。
  这个案例就给医院和患者之间敲响了警钟,所以医生在对病人诊治的时候一定要根据实际情况来,并且也要告知患者的家属。(图文来自网络版权归原作者所有如有侵权请联系本站!)

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